Trocas e devoluções
Nossas trocas e devoluções de qualquer produto é feito através do nosso SAC, pelo WhatsApp.
Defeito: apos o recebimento de seu produto passa a valer o prazo de 7 dias para poder devolver seu produto, caso note algum defeito de fabricação, basta entrar em contato com o SAC pelo WhatsApp e informa tal situação, vale lembrar que o produto deve esta em perfeitas condições com embalagem original. Logo apos isso nossa equipe te auxiliara para que sua devolução seja feita o mais rápido possível.
Troca por tamanho: nossa loja disponibiliza as informações necessária para que isso não aconteça, mais caso aconteça vale ressaltar que o prazo para solicitar sua troca é de 7 dias uteis, lembrado que o produto deve estar em perfeitas condições na caixa original e sem sinais de uso. Ressaltamos que usaremos a opção de recusa de troca e devolveremos o mesmo produto caso não seja respeitado e cumprido as normas acima. Nesse caso o valor do frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
Informações gerais: nossa loja tem a responsabilidade de lhe proporcionar a melhor experiência possível.por isso temos um setor responsável e atento a qualidade dos nossos produtos e atendimento ao cliente, por isso usamos da nossa política de troca em parceria com o código de defesa do consumidor. Pedimos para ler atentamente nossas normas de trocas e estamos a disponibilidade para tirar qualquer dúvida.
Defeito: apos o recebimento de seu produto passa a valer o prazo de 7 dias para poder devolver seu produto, caso note algum defeito de fabricação, basta entrar em contato com o SAC pelo WhatsApp e informa tal situação, vale lembrar que o produto deve esta em perfeitas condições com embalagem original. Logo apos isso nossa equipe te auxiliara para que sua devolução seja feita o mais rápido possível.
Troca por tamanho: nossa loja disponibiliza as informações necessária para que isso não aconteça, mais caso aconteça vale ressaltar que o prazo para solicitar sua troca é de 7 dias uteis, lembrado que o produto deve estar em perfeitas condições na caixa original e sem sinais de uso. Ressaltamos que usaremos a opção de recusa de troca e devolveremos o mesmo produto caso não seja respeitado e cumprido as normas acima. Nesse caso o valor do frete de devolução é de responsabilidade do cliente.
Informações gerais: nossa loja tem a responsabilidade de lhe proporcionar a melhor experiência possível.por isso temos um setor responsável e atento a qualidade dos nossos produtos e atendimento ao cliente, por isso usamos da nossa política de troca em parceria com o código de defesa do consumidor. Pedimos para ler atentamente nossas normas de trocas e estamos a disponibilidade para tirar qualquer dúvida.
